Love & Peace

英國少女自設網站鼓勵全球兒童學漢語

2009-01-30T06:32:00.001-08:00

英國少女自設網站鼓勵全球兒童學漢語

2009-01-30 京華時報

據新華社電據英國廣播公司網站日前報道，英國一名少女自己創辦了漢語學習網站，鼓勵全球更多兒童從小開始學習漢語。

英國少女黛西•拉芬不僅能說一口流利的漢語，還設立了漢語學習網站"kidschineseclub.com"，網站提供日常用語、中國文化介紹等一系列課程，還包括教一群小孩子上課的錄像。

在大年初一度過18歲生日的拉芬表示，已經有40所中小學採用了她的漢語學習課程，現在還有許多印度、加拿大和美國的兒童通過她的網站自學漢語。

她說，中國在全球的政治和經濟中都扮演了越來越重要的角色，為了應對未來的挑戰，越早開始學習漢語越好。

拉芬從5歲開始學漢語，14歲時通過了中等教育普通証書（GCSE）漢語科目的考試，拿到了A＋的成績。

她說："許多人認為學漢語很難，不可能學得好，這也是許多人對學習漢語缺乏興趣的原因。但是我個人的經驗是學習漢語非常有趣，所以我想把自己學習的經驗傳授給別人。"

拉芬的網站得到包括英國首相布朗在內的許多名人的支持。拉芬說："我寫信給首相，告訴他我做的事情，結果他給我回了信。他說我做的事情是很重要的，想法很好。"

會計學講義

2009-01-29T06:39:00.001-08:00

會計學講義

內容

為何要工作？

工作這檔事，是用來換錢的，因為要生活下去就要用到錢。

但是工作不會從天上掉下來，可是能夠一直創造工作價值，進而創業的過程。不會是一開始就有的。那是一個很令人珍惜的過程。所以如果今天，我是企業的員工，為何要工作這個問題，就是為了培養我的能力和價值，老闆請我來是來為企業賺錢的。

而最終，為何要工作這個問題，答案是我會自己有自己的價值體系，我要能夠投資自己，開創出自己的一個方向，甚至擁有自己的企業，或投資他人的企業。成為股東或債權人，而非今日的員工。

什麼是借貸？

借：這個字的意思，是人：「亻」，以前的日子「昔」，什麼是以前的日子呢？就是天是藍的、水是綠的、豬肉是可以吃的、耗子是怕貓的。那可是個好日子呀。

所以人為了以前能過好日子，就借了錢，那麼隱含著，以後會是苦日子。

貸：這個字的意思，是人：「亻」。把貝殼（一種錢，以前是沒有鈔票這種東西的，貝殼可以用來裝飾，可以用來擦屁股，男女生都喜歡，是個好東西，所以可以用來交換其他有價值的資源）。拿給借的人。但各位有注意嗎？戈的意思是一把刀。在把錢拿給別人的同時，貸的人手上可是拿著一把刀，確保日後能「連本帶利」的拿回來。

那麼借貸的法則，說穿了就是借的人和貸的人的金額會相同（會平衡），有一個人失去了「好處」，即相當於另一個人得到了「好處」。

會計憑證

會計是記錄企業所發生的各種交易事項，可是不能憑空記帳呀，總是要有個根據，那個根據就是會計憑證。會計也不想背責任呀，誰理你們那麼多呀，會計要下班的呀，拿個有力的會計憑證來，記帳記好了，該報帳該領款的拿一拿，大家都要下班的。

會計憑證分為原始憑證（證明交易有發生）和記帳憑證（就是傳票，套印好供會計人員在正面記帳，後面則附上原始憑證，主要功能是方便整理、記帳）

（就是原始單據，是交易發生的當時，交易的另一方所留下的記錄，例如、或者記程車司機的車資憑證，也有的公司是規定某種金額以下不用原始憑證。例如出差如果沒有憑證，最高可以報莒光號火車的車資）

原始憑證分為內部憑證、外來憑證、對外憑證

內部憑證：企業本身自己製作，自己保存者；例如台電公司內部各單位的電費帳單、自來水公司內部的水費帳單、電信公司公務用手機的帳單，錢雖然是可以內部轉帳，但是還是要有用來記帳的憑證。但是因為是企業內部，所以有可能發生「無實體憑證（電子憑證）」，即企業內部電腦記錄中有，而且直接引用來做為憑證，但是卻沒有列印出這張憑證的情況產生。然而觀念上仍屬於內部憑證，如果能有印出來並且有權責人員蓋章是更好。

外來憑證：取自企業以外之個人或企業團體，例如火車票、捷運公司或郵局開的購買憑證、商店購物發票、小商店或計程車司機所開的收據。

對外憑證：由自身企業製作，交付其他企業之憑證；本質上和外來憑證是一樣的，只是是開出來給別人用的。例如火車票對鐵路局而言，就是一種對外憑證。但對商務旅客而言，這張火車票可以拿回公司去報帳，對旅客而言是一種外來憑證。

記帳憑證：也就是傳票，分為單式傳票（一張傳票記一個會計科目；現金收入和現金支出傳票因為現金這個科目己經鎖定，記的是對方科目）和複式傳票（一張傳票記一整個交易為原則，無論有幾個會計科目）

那麼什麼能記在記帳憑證上呢，交易依有沒有用到現金，當然只能分成：（純）現金收付交易、不涉及現金收付的交易、部份使用現金收付的交易三種。所以有時候需要把一個分錄拆開來分別記在二種傳票上。

單式傳票（一張傳票記一個會計科目）

	現金收入	現金支出	轉帳傳票
（純）現金收付	一張傳票記一個會計科目	一張傳票記一個會計科目	不適用
不涉及現金收付	不適用	不適用	一張傳票記一個會計科目
部份使用現金收付	拆開分別記	拆開分別記	拆開分別記

複式傳票（一張傳票記一整個交易為原則）

	現金收入	現金支出	轉帳傳票
（純）現金收付	一張傳票記一整個交易	一張傳票記一整個交易	不適用
不涉及現金收付	不適用	不適用	一張傳票記一整個交易
部份使用現金收付	拆開分別記	拆開分別記	拆開分別記

p.s 總號是所有的傳票都拿下去編號；現入號數、現出號數、轉帳號數是只編在現金收入、現金支出、轉帳傳票上的，這樣可以確保每張傳票都是連續編號不會少一張。

公司法

http://law.moj.gov.tw/Scripts/Query4B.asp?FullDoc=%A9%D2%A6%B3%B1%F8%A4%E5&Lcode=J0080001

依公司法規定，公司分為有限責任公司、無限責任公司、兩合公司、股份有限公司，各自有人數上的限定，以前需要比較多的人來創立公司，現在則改為較低的門檻。

依公司法規定，公司分為：

一、無限公司：指二人以上股東所組織，對公司債務負連帶無限清償責任

之公司。

二、有限公司：由一人以上股東所組織，就其出資額為限，對公司負其責

任之公司。

三、兩合公司：指一人以上無限責任股東，與一人以上有限責任股東所組

織，其無限責任股東對公司債務負連帶無限清償責任；有限責任股東

就其出資額為限，對公司負其責任之公司。

四、股份有限公司：指二人以上股東或政府、法人股東一人所組織，全部

資本分為股份；股東就其所認股份，對公司負其責任之公司。

簡而言之：

有限責任公司：股東責任有限，賠完為止。

無限責任公司：股東把自己身家性命押上去，賠光身上所有家當為止。

兩合公司：因為前面二種公司一個太保守一個太積極，有些人呢，就混合一下，二種股東都有，好讓客人心安。

股份有限公司：這種賠光為止的作生意方式，由於讓股東感到分錢時不好分，工作時壓力又太大，隨時覺得公司會倒。所以，後來有了股份制的公司，即股份有限公司，設立股份，依各自出資額拿到股份，並承擔經營的成敗。

會計恒等式

資產（是一種壞東西，每次要多一點資產就要拿負債或業主權益來交換。資產越少公司越不容易倒閉，資產越多公司就越可能倒閉）

=負債（外人的錢）+業主權益（山寨強盗們，也就是夥伴們，一起拿出來的錢，包含股本和保留盈餘）

p.s強盗搶錢是犯法的，但是強盗拿了搶來的錢辦公司，公司（一種法人）所得到的錢是公司的。而搶錢的犯法行為有法律責任，並需歸還被害人。但是強盗在賺錢後合法開公司所賺來的錢本來是強盗的，而且是合法的。唯為避免股東在努力經營公司多年後仍因當年犯罪而受刑責，減損當年努力，建議業主權益自始即由股東們合法取得。

股本：股東拿出來的錢

保留盈餘：開山寨以來搶來的錢+本期搶來的錢

那至於本期，這個一期該定多長，國際間多是一年論功行賞一次，所以一期是一年。

夥伴不同於員工，員工是因為害怕不穩定（雖然害怕其實是合理的，而且隨著公司的數量與行業別越多，害怕的事情就會還算是正面）。

外人和夥伴都不是朋友，沒有義務要提供給員工工作，但是如果員工不工作了，外人和夥伴一樣沒有明天，不知所措，所以通常會維持一個均衡的狀態。

負債是什麼

負債最大宗最常見的就是本行生意欠人家的帳款（應付帳款），還有和銀行（銀行借款）、大眾（公司債）借來的錢。欠人家錢是壓力很大的事，什麼都忘了也一定要謹守的就是：借長期資金用在長期用途；借短期資金用在短期用途，才不會周轉不靈。

1.公司債：公司向外界借款，分為有擔保和沒有擔保公司債。如果公司收入穩定還款順利導致債信良好，就不用提供什麼擔保品。而債信是由信用評等公司所訂定。

2.應付帳款（因為做生意應該付給人家而沒有付給人家的錢）或應付票據（因為作生意應該付給人家而沒有付給人家的錢，先開一張支票拿人家拿在手上心安）

3.銀行借款：向銀行借錢。

現金流量表

今天整個企業手頭上有多少錢？誰會知道？答案是要看現金流量表。

	現金的收入	現金的支出
營業活動的現金流量	收本業的收入（不要繳稅）	付錢做生意
投資活動的現金流量	賣房子土地	生意以外的支出
融資活動的現金流量
	借債─借短用短、借長用長

長期營業用資金

長期營業用資金可以用來買資產

有形：設備資產、天然資源

無形：專利權、商標、版權、商譽、專利等

設備資產：土地─〉價值不會減少

非土地─〉會減少─〉以後須再買

房屋、機器、生財器具

財務會計準則公報與會計慣例

會計，是各行各業記帳的基準與方法。而公報，就是「業界公認」用來記帳的方式。因為記帳總有時候會對某種類型的交易，有不同的記法和說法。

為了能讓記帳的「看法」統一，就需要有一堆人出來3討論出一個「大家都可以接受」的「記帳秘笈」。那誰肯背這種責任呢？當然就是找學術界教授、大型會計師事務所合夥人、政府機構、業界代表，共同來商討如何記帳，發展成「公報」的形式。（當然這些公報就會是會計學書籍撰寫的範本，所以公報中教的其實是「記帳的技術」，將各種複雜的情形整理出相對應的記帳方式，各個寫會計學書籍的人，都是要依循公報（因為公報是針對此種交易事項，經共同討論的結論）來寫書。

目前我國用的是：財務會計準則公報，可以在http://www.ardf.org.tw/ 中華民國會計研究發展基金會找到。當然這裡也可以找到審計公報。

至於會計慣例（或稱為假設），則是會計學的「哲學」，哲學是比較高層次的，是先有哲學才有這些公報（一種記帳的技術）。

我國財務會計準則公報 (1984-2007年)
公報號次	公報名稱	最新修訂日期
第一號	財務會計觀念架構及財務報表之編製	95.7.20五修
第二號	租賃會計處理準則	73.10.18修訂
第三號	利息資本化會計處理準則	90.01.11二修
第五號	長期股權投資會計處理準則	被17號公報取代
第六號	關係人交易之揭露
第七號	合併財務報表
第八號	會計變動及期前損益調整之會計處理
第九號	或有事項及期後事項之處理準則
第九號	或有事項及期後事項之處理準則
第十號	存貨之評價與表達
第十一號	長期工程合約之會計處理準則
第十二號	所得稅抵減之會計處理準則
第十三號	財務困難債務整理之會計準則處理
第十四號	外幣換算之會計處理準則
第十五號	會計政策之揭露
第十六號	財務預測編制要點
第十七號	現金流量表
第十八號	退休金會計處理準則
第十八號	退休金會計處理準則
第十九號	創業期間之會計處理準則
第二十號	部門別財務資訊之揭露
第二十二號	所得稅之會計處理準則
第二十三號	期中財務報表之表達及揭露
第二十四號	每股盈餘
第二十五號	企業合併-購買法之會計處理
第二十八號	銀行財務報表之揭露
第二十八號	銀行財務報表之揭露
第二十九號	政府輔助之會計處理準則
第三十號	庫藏股票之會計處理準則
第三十一號	合資投資之會計處理
第三十二號	收入認列之會計處理準則
第三十三號	金融資產之移轉及負債消滅之會計處理準則
第三十四號	金融商品之會計處理準則
第三十五號	資產減損之會計處理準則
第三十六號	金融商品之表達與揭露
第三十六號	金融商品之表達與揭露
第三十七號	無形資產之會計處理準則
第三十八號	待出售非流動資產及停業單位之會計處理準則
第三十九號	股份基礎給付之會計處理準則
第四十號	保險合約之會計處理準則(研議中)

伊朗總統要求美國道歉

2009-01-29T06:34:00.001-08:00

伊朗總統要求美國道歉

聽眾來信
推薦給朋友

2009年1月28日星期三

1月28日訊，奧巴馬1月26日在就任後首次接受阿拉伯語電視台的採訪中承諾，將為美國的對伊朗政策定下框架。
蘇珊．賴斯當天在紐約聯合國總部向聯合國秘書長潘基文遞交全權證書後對新聞界說，核不擴散問題將是她擔任美國常駐聯合國代表後的工作重點之一。

伊朗總統艾哈邁迪內賈德回應表示，伊朗歡迎美國政策上的"真正、根本的"改變，但是在伊朗電視台直播的講話中，艾哈邁迪內賈德還說，美國必須不再支持以色列，並為以往60年針對伊朗的行動道歉。
他還批評美國前任布什政府狂妄自大。

BBC在伊朗首都德黑蘭的記者說，這是艾哈邁迪內賈德至今對美國最強硬的講話。

伊朗始終否認秘密研製核武器的指控，並稱其核計劃是用於和平目的，沒有按照安理會決議的要求暫停其鈾濃縮活動。

台電96年職員甄試化學類應考心得經驗談

2007-11-28T05:03:00.000-08:00

還是先謝謝NEO大哥，成立這部落格給茫茫&忙忙&盲盲考生許多相當受用的建議，自己今年也很幸運的通過化學組的甄試，除了自己堅持到底的信念，一路上也是受到許多人的幫忙鼓勵。基於感恩，願分享一點點唸書心得給還在戰場奮鬥的大家，也希望有更多順利過關的新夥伴們也能來一同分享討論^_^

² 考試科目準備
以下是我的準備方式，由於本身是化學系畢，所以建議跨科系考生們在專業科目上，可得從頭紮實唸起了，特別是分析化學。抱歉無書單><，書老早被借走了。由於準備時間緊迫又不是全職考生，所以在參考書的選擇上是以中文版的為主，大學原文書為補充不足。

1. 國文作文：觀察這幾年的考題，不外乎跟國營企業的發展等相關議題有密切關係，我並沒有特別練習準備，不過在考前倒是有翻閱市面上台電中油特考作文範例，大概了解寫作方式、文章結構，順便背一下一些不錯的文句，在考試時引經據典套用上去。
2. 英文：實力還是得平時養成，每天大約花1~1.5小時唸2~3篇英檢中高級程度的文章維持熟悉感，並把文中單字背下。這因人而異了，如果底子真的不行要多花點時間準備！！畢竟還是有設分數門檻的！
3. 普通化學：大約高中程度，翻閱高中化學參考書，公式運用透徹，可多練習大學指考、學測試題，個人覺得市面上針對中油台電特考之普化題庫書似乎過於簡單。就本次考題，熱力學部份有超越高中範圍一點，超出的部份看大學用書就好，不會太艱難！至於普化中的有機考得很少(參閱歷屆考題心得)，若時間上來不及準備，挑重點看就好。另外加強能源運用的基本常識，普化偏分析化學的部份更應熟讀。我題目練習不夠多，感覺考試時間不足！
4. 分析化學：可分為傳統分析和儀器分析，兩者均重要！準備程度以考研究所為目標。市面參考書找到你能接受的難易度為主(大學用原文書最詳細！)，不必過於艱深，每個章節都要看，只挑某些內容看非常冒險！公式盡量背。對於環境、水質(這是跟據簡章上工作內容猜測)可能用到的儀器還有分析方式、公式、理論特別留意，重要儀器(例：HPLC、GC、AA、AE、ICP……)原理精讀！如果可以，試比較儀器之優缺點及應用性。練習部份，市面上有一本藍白色書皮(鼎文出版社)的分析化學題庫書，另也建議想辦法弄到各大校的期中期末考題，不然研究所考題也可，練習作答(在網路download啦~)。

² 考場考試ing…….
1. 考前簡章關於考場規則看清楚。
2. 看清題目，要翻看看背面還有沒有題，我就很呆的英文漏寫兩題= =。
3. 隨便穿就好，清鬆自在應考

² 考場面試ing……
當天大致上就依循指示做就可以了，做了線上人格測驗、簡單體檢(聽力、視力、色盲)、填寫個人資料(包含寫同筆試考題的作文?不知用意為何?以筆跡抓代考嗎?)、拍大頭照、依序繳交證件資料，然後分批先後面試和體能測試。關於填志願，面試是選只有先選公司，依總成績決定，公司確定後，分發地點再由各公司處理。

1. 衣著：我的想法是既然要面試但又要跑步還是規矩點！所以穿襯衫+黑褲+短跟鞋+著淡妝，另外帶球鞋替換，但是很多考生穿牛仔褲/卡其褲+polo衫也還好，就是以體能面試兩棲裝最優，也有人是體測完換襯衫的，有時間換衣服的！
2. 體測：羽/網球場場地上跑400m(室內四圈)，勿穿釘鞋，測驗是測時間有無在標準內，並非競賽，跑完就好！爬鷹架，爬上爬下4m高鷹架，會給考生上護具扣環，重點是手腳抓穩就好，不要摔下來(下面有軟墊)，鷹架上下均有人指導。接線測驗：純粹對於辨色力測試，一樣按照指示操作。
3. 面識準備：每日收看PTT國考版、瞄一下奇摩識+和NEO大哥的部落格，關心最近兩家能源公司近況，還有上網搜集關於能源開發相關資訊，我是化學組就以化學材料運用的到的資料搜尋，像太陽能能源、核能、生質能等替代能源……，就是盡量準備了。
4. 面試當天：(註：通過筆試考生會收到成績單和一些需要填寫的資料，其中一張為履歷表)每組通常為四名口試委員對兩考生題問，問題點常為履歷表的內容，也會針對一開始所做的人格測驗題問。我比較幸運，只有一個人對上四位口試委員，不必受旁人影響^^，大致上就跟你閒話家常(幾個考生也這麼覺得)，就我而言覺得他們的問題都很好發揮，不要欺騙或虎爛，可能會被抓包。可先自行準備2.5分鐘內的簡單口述自介。
問我的問題：考中油台電動機?對中油觀感? 你在實驗上是否有因為啥好建議而得到突破性發展? 我的畢業學校做啥麼研究?專攻啥? 若要配合公司輪調 (上山下海之類的)可以嗎?
答案不要yes or no 盡量詳答，即使包含本屆以前筆試成績才是勝出的關鍵，但或許政策在下一屆就變了，所以好好準備才是上策！

² 其他心得
1. 切勿迷信考古題，考古題僅供參考題目之難易度，不曾出現之題目並不代表以後也不會出現；出現過的觀念一定要弄懂，我花很多時間拜google大神，補充資料^^。
2. 看不完就算了，要把握看過的部份，不然對於題目只有”似曾相似”之感，卻寫不出答案那就太可惜了！(針對分析之問答題)
3. 網路上的假消息很多，自己也曾被搞到壓力很大^^。死亡之組又怎樣！就算是碩博士來考也是要唸書的阿！對得起自己，不要動搖、堅持到底，想太多只是浪費念唸書時間。
4. 一切準備就續，請相信冥冥之中的力量，心存善念、口說好話、多做善事^_^。

96年度台電昇等考人力資源類─準備方法與市面上書籍評析

2007-09-05T06:30:00.000-07:00

96年度台電昇等考人力資源類─準備方法與市面上書籍評析
一份完整的台電昇等考人資試題，大致會包含四部份：
1. 是非題15%：勞動三法的題目大部份出在這裡；另外就是本公司的一些制度實施的時間、名稱。
2. 填充題15%：仍為勞動三法題目佔大宗。
3. 簡答題40%：神奇實務題，這部份要唸熟員工權益手冊，大致是手冊的狀況題，要注意，回答時最好能將依據的規章名稱，一併寫出，一方面分數會更高；另一方面就是如果此題適用一個以上規章時，能夠有加分的空間。
4. 申論題30%：未來人力資源處想要發展的議題，例如民92和民94，人事處想要組織變革為人力資源處，所以大部份這三十分主要題目就是出來人事和人資的不同，以及組織再造、學習型組織的題目。想要知道今年的題目走向，請參見本公司內部網站近二年來的「大會報」，人力資源處在會報中會提未來走向，就是今年題目的走向。順便提一下，外部招考和台電內部昇等考走向差很大，所以呢，此準備方法完全不適用於外部考試。

昇等考部份
工員昇職員部份：
領域
細分
職員考概述
參考書籍
人力資源管理
企業人事管理
A. （人事管理概論、人力規劃、薪資制度、人群關係）30%
參考書籍：黃英忠、曹國雄、黃同圳、張火燦、王秉鈞(2002)，人力資源管理，華泰à這本書年份較久，讀者可自行找尋適合的類似書籍

人力資源管理
B. (含勞基法與勞動三法：工會法、勞資爭議處理法、團體協約法)30%
全國法規資料庫

人事規章彙編
C.（員工權益手冊為範圍）40%
員工權益手冊

甄選科目比率，命題程度及成績計算如下﹕
(一)筆試國文佔三○％，專業科目佔七○％。
(二)命題程度﹕相當於二、三年制專科程度。
(三)筆試成績佔六○％，服務成績佔二○％，年資計分佔二○％。
(四)專業科目成績未達五○分者不得錄取。

前項服務成績之計算，以應考人員最近五年考核合計，每列甲等一年得四分，列乙等一年得三分，不足五年考核之當年度，則以乙等標準扣減一分列計。年資計分以服務每滿一年給一分，不滿一年者不計，最多以二十分計。

概述：
企業人事管理的範疇
(一) 人事管理概論。 (二) 人力規劃。 (三) 薪資制度。 (四) 人群關係。
章節
考題範例
第3章人力資源規劃
工作說明書***
職務說明書***
內外部人力資源分析
人力資源供需分析
人力資源過多或短缺的解決策略
1. 試舉例說明工作說明書與職務說明書如何編製，有何差異（此題極重要）
2. 試以題目所給參數（自擬），利用人力資源供需分析方法，試為台電公司未來五年之人力供需進行分析。
3. 試以人力資源短缺的解決策略，分析台電在逐年退休的情況下，應如何尋求解決？那些策略可能不適用於台電公司？
第5章訓練與發展
訓練的種類（職前、職內、職外）
擬訂訓練計劃的程序
成人學習的特徵
1. 試以訓練的種類，說明台電員工何時需要職內訓練，何時需要職外訓練？實施方法為何？
2. 台電公司從前的做法，是由訓練單位決定各單位所分配到的訓練名額，再由各單位主管決定要給誰去訓練；現在則部份訓練課程改用email公告給所有人，由其呈報單位主管，申請參訓。試分析這二種方式的優缺點。
3. 試以訓練成果評估的理論，說明台電公司目前的主管訓練(或任一訓練)，應如何評估成果？
4. 試以成人學習的特徵，說明應如何規劃適合於台電員工的訓練計劃？
第6章生涯發展
Halland職業選擇理論
Hall的生涯發展階段
生涯途徑與人事政策
女性員工的生涯發展
工作豐富化*
1. 試以Halland的職業選擇理論說明台電的業務行銷類人員、財會人員、政風人員、人事人員、電機人員的工作性質。
2. 試以Hall的生涯發展階段說明台電新進人員而資深可退休員工之生涯規劃有何不同？
3. 試述STPP（標準化訓練規劃計劃）會對台電員工的生涯途徑產生何種影響，身為人事人員，如何應用此計劃規劃人事政策？
*邱耀漢從知識管理觀點看資訊系統之演進－以台電EHR系統為例/元智大學/資訊學院/資訊管理學系/91/碩士/87頁
4. 試述台電應如何進行「性別主流化」
5. 試舉實例說明業務如何進行工作豐富化，台電公司可以如何參考採用？
第8章薪資管理
薪資體系
薪資結構
薪資政策
薪資水準
1. 試以一綜合式結構，以台電、台水、中油為例，說明國營事業應採何薪資體系、結構、政策、水準。

第9章福利與獎工制度
勞工保險與退休金
獎工制度
1. 試詳述勞退新制的保險與退休金設計
2. 試述台電的績效獎金與考績獎金係屬於何種獎工制度。
第10章勞動條件
壓縮工作週
彈性工作時間
勞工安全衛生
1. 試說明台電施行壓縮工作週、彈性工作時間的法源為何？
2. 試說明勞工安全衛生法案
第11章工作規則與員工紀律
獎勵處罰控制系統
工作規則之效力
員工申訴處理制度
1. 試說明依獎勵處罰控制系統的理論，台電公司可採那些方式進行獎勵處罰
2. 試說明台電公司的工作規則與團體協約間是否有抵觸之處
3. 試說明理想的員工申訴處理制度
第12章工會組織與勞資關係
勞資關係理論
協商權
爭議權
1. 試說明工會法之立法意旨與新近議題
2. 試說明協商權
3. 試說明爭議權

勞動三法的範疇：
http://laws.cla.gov.tw/Chi/FLAW/FLAWQRY01-1.asp
到勞委會的資料庫搜尋

茲節錄部份與勞動三法有關之題目

勞資關係與勞資爭議
249.「團體協約」是什麼？和我有什麼關係？
答：團體協約就是公司和工會以規定勞動關係為目的所訂定的書面契約，其中對於同仁的權益有相當明確的規定。目前本公司的團體協約正與工會協商中。
250.本公司發給我一本叫「工作規則」的黃底小冊子，它對勞資雙方有什麼益處呢？
答：工作規則除了可以維持生產秩序、規範事業場所活動正常化外，並可以使勞資雙方的權利義務更加明確。
251.什麼是「勞動契約」？它有什麼作用？
答：一、所謂勞動契約，是指約定勞雇關係的契約。勞動契約之形態以書面約定或口頭約定均可，而默示的行為或事實上的行為亦可成為勞動契約之內涵。一般而言，訂立書面勞動契約最能將權利義務事項明確化。
二、勞動契約訂立後，附隨而來的就是勞動關係的成立。勞動關係成立後，使雙方享受權利並負擔義務，這些權利義務的來源除了依據勞動契約之外，還包括了法令規定、團體協約、工作規則、企業慣例、雇方指示等。　　　　　　　　　　　　　　　　　　
252.那麼「勞動條件」又是什麼？
答：勞動條件是指你從事勞動的一切條件，例如勞動時間、勞動環境、勞動報酬等等，也就是一般所謂僱傭條件。
253.工會跟我有什麼關係呢？我有沒有必要加入工會呢？
答：關於這個問題相當複雜，不容易一下子講清楚，你可以參閱工會法、工會法施行細則和其他與勞工事項有關的法規如勞動基準法、團體協約法、勞資會議實施辦法．．．等。這些法規可以從本公司企業內網路人事處網頁、單位的人事部門、辦理人事業務的人員或工會得到。
254.「勞資會議」是做什麼的？和我有什麼關係？
答：勞資會議是勞資雙方針對勞資關係、勞動條件、勞工福利、等事項，互相溝通協調的會議，目的是為了協調勞資關係，促進勞資合作，提高工作效率。如果你有什麼建議或意見，也可以透過一定的提案程序由勞資會議來研討，這個會議和每一位同仁及公司的營運都有關係。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
255.那勞資會議的勞方代表是如何產生的呢？
答：事業單位有工會組織者，由工會會員或會員代表大會選舉之；尚未組織工會者，由全體勞工直接選舉之。事業單位各部門距離較遠或人數過多者，得按各部門勞工人數之多寡分配應選出勞方代表人數，並分區選舉之。以我們公司來說，因為有工會及其分會，所以會務上是由分會來處理勞方代表的選舉。
256.你知道「勞資會議」的議事範圍包括那些呢？
答：勞資會議的議事範圍包括：
一、報告事項
（一）關於上次會議決議事項的辦理情形。
（二）關於勞工的動態。
（三）關於生產計畫和業務概況。
（四）其他報告事項。
二、討論事項
（一）關於協調勞資關係、促進勞資合作事項。
（二）關於勞動條件事項。
（三）關於勞工福利籌劃事項。
（四）關於提高工作效率事項。
三、建議事項。
257.要有多少人才能召開勞資會議呢？又多少人才能做出決議呢？
答：勞資會議要有勞資雙方各超過半數的代表出席，才能召開，而且要有出席代表四分之三以上的同意，才能做出決議。
258.勞資會議的決議事項如何處理？
答：一、決議之處理：
　　會議之決議，貴在執行，勞資會議代表應深切體察此點，積極主動參與各項決議案之執行及推動，竭盡所能協調各相關單位，使所決議之事項，如期達成。
　　（一）勞資會議通過之決議事項，應由事業單位分送工會及有關部門辦理，並函報當地主管機關備查。
　　（二）分支機構議事範圍涉及全體事業單位時，得經由勞資會議之決議，向事業單位提出建議。
　　（三）設立專案小組─勞資會議得設專案小組，處理有關議案或重要問題。為執行勞資會議之決議，可就勞資會議代表中，選定對決議內容了解之專業人員，會同公司內相關部門成立專案小組，負責推動與執行決議之內容，並將執行或研究結果，提報勞資會議。
二、決議無法實施時如何處理
　　若決議事項不能實施時，得提交下次會議覆議。任何勞資會議之決議事項，及已交由相關部門及專案小組執行之決議事項，均應於下次會議時提出報告，讓所有勞資會議代表了解其執行現況，若決議無法實施時亦需於會議中報告，使勞資會議之功能發揮至極致，充份表現協調溝通之誠意與功能。
259.近年來，常常聽到或看到某某公司發生勞資爭議，其中有關「權利事項之勞資爭議」指的是什麼？
答：權利事項之勞資爭議，是指勞資雙方當事人基於法令、團體協約、勞動契約的規定所為權利義務的爭議。
260.勞資爭議的種類除「權利事項之勞資爭議」之外，還有「調整事項之勞資爭議」，那又是什麼意思？
答：調整事項之勞資爭議，是指勞資雙方當事人對於勞動條件主張繼續維持或變更的爭議。
261.有人說勞資爭議是傷感情的事，但雙方卻可以用理性的方式來共同解決。有那些處理方式呢？
答：一、雙方以協調方式解決。
二、依據「勞資爭議處理法」的規定，權利事項之勞資爭議可以依調解程序來處理，或直接向法院提出。調整事項之勞資爭議，可以依調解、仲裁程序來處理。
（請參閱勞資爭議處理法）
三、依本公司「加強勞雇關係處理勞資爭議要點」（刊業務公報８３２７期）的處理程序解決。
262.依據本公司「加強勞雇關係處理勞資爭議要點」（刊業務公報８３２７期）的規定，如果我有勞資爭議事項，可以向那些部門提出？
答：一、可以用書面或口頭向所屬部門或人事部門（或辦理人事業務的人員）提出。
二、以書面提出時，要填送「勞資爭議案件處理表」。以口頭提出時，受理部門要將爭議相關事項填入「勞資爭議案件處理表」，然後由你（就是提出人）簽名蓋章。
263.依據本公司「加強勞雇關係處理勞資爭議要點」（刊業務公報８３２７期）的規定，勞資爭議的處理程序是怎麼樣？
答：各單位在受理勞資爭議案件後，應按照下列的程序來處理：
一、當事人的所屬部門在２天內先作處理。如果沒有解決，要在前項處理無效當天起３天內由該單位的主管或副主管和爭議當事人進行雙向溝通。如果仍然沒有解決，在前項溝通結束當天起５天內提送該單位的營運安定會報研討處理方案，再由雙方代表（事業單位從營運安定會報委員中指派，勞方代表由該單位所對應之工會（分會）指派），各３到５人在五天內進行協調。
二、如果勞資爭議案件經由前述處理程序、或超過上述處理期限而仍然沒有解決者，雙方可以同意送請本公司總管理處營運安定會報處理，並且可以推派同額代表（各以３至５人為限）參與協調。協調會議由安定會報召集人（主管人事副總經理）或由公司另行指派人員主持。
三、如果是案情重大的爭議案件，可以經雙方同意直接依前項的程序處理。
也就是不必經由第一項程序處理，而直接跳到第二項的程序加以處理。
四、其他事項請參閱業務公報８３２７期「加強勞雇關係處理勞資爭議要點」。

96年度台電職員特考人力資源類

2007-06-02T23:40:00.000-07:00

勞動三法的補充資料和本篇文章的word檔，如有需要，請email向neo索取u867933@msn.com（請幫忙先點下右邊廣告）謝謝...

職員部份
領域
細分
職員考概述
參考書籍
人力資源管理
企業管理
A. （準備方法類同於同業務行銷之企業管理）30%
參見企業管理準備方法一文
人力資源管理
B. (含勞基法與勞動三法：工會法、勞資爭議處理法、團體協約法)50%
全國法規資料庫
參考書籍：黃英忠、曹國雄、黃同圳、張火燦、王秉鈞(2002)，人力資源管理，華泰à這本書年份較久，讀者可自行找尋適合的類似書籍
業務：

概述：
人力資源管理的範疇
章節
考題範例
第1章人力資源管理導論
（不用唸）
第2章人力資源管理內外在環境分析
（隨便看一下）
第3章人力資源規劃
工作說明書***
職務說明書***
內外部人力資源分析
人力資源供需分析
人力資源過多或短缺的解決策略
1. 試舉例說明工作說明書與職務說明書如何編製，有何差異（此題極重要）
2. 試以題目所給參數（自擬），利用人力資源供需分析方法，試為台電公司未來五年之人力供需進行分析。
3. 試以人力資源短缺的解決策略，分析台電在逐年退休的情況下，應如何尋求解決？那些策略可能不適用於台電公司？
第4章任用
基於個別差異V.S組織與個人配合
任用的程序與內容
1. 試以羅奎斯特與戴維斯1969年所發表的工作適應過程的架構與組織與個人配合理論，說明台電新進人員進入台電後，所需面臨的生涯發展議題。
2. 試以Eder & Buckley,1998所提出的面試理論，說明為何台電招考需要有面試。
第5章訓練與發展
訓練的種類（職前、職內、職外）
擬訂訓練計劃的程序
成人學習的特徵
1. 試以訓練的種類，說明台電員工何時需要職內訓練，何時需要職外訓練？實施方法為何？
2. 台電公司從前的做法，是由訓練單位決定各單位所分配到的訓練名額，再由各單位主管決定要給誰去訓練；現在則部份訓練課程改用email公告給所有人，由其呈報單位主管，申請參訓。試分析這二種方式的優缺點。
3. 試以訓練成果評估的理論，說明台電公司目前的主管訓練(或任一訓練)，應如何評估成果？
4. 試以成人學習的特徵，說明應如何規劃適合於台電員工的訓練計劃？
第6章生涯發展
Halland職業選擇理論
Hall的生涯發展階段
生涯途徑與人事政策
女性員工的生涯發展
工作豐富化*
1. 試以Halland的職業選擇理論說明台電的業務行銷類人員、財會人員、政風人員、人事人員、電機人員的工作性質。
2. 試以Hall的生涯發展階段說明台電新進人員而資深可退休員工之生涯規劃有何不同？
3. 試述STPP（標準化訓練規劃計劃）會對台電員工的生涯途徑產生何種影響，身為人事人員，如何應用此計劃規劃人事政策？
*邱耀漢從知識管理觀點看資訊系統之演進－以台電EHR系統為例/元智大學/資訊學院/資訊管理學系/91/碩士/87頁
4. 試述台電應如何進行「性別主流化」
5. 試舉實例說明業務如何進行工作豐富化，台電公司可以如何參考採用？
第7章績效評估
行為定錨評估表（BARS）
強迫分配法
360度績效評估
評估偏差（月暈效果、寛嚴偏差、中間傾向、新近偏差）
Hofstede的文化構面架構
績效面談
1. 試以行為定錨評估法，設計行為觀察量表與行為期望量表，用於評估台電公司中階管理者的領導行為構面。
2. 假設台電公司之績效評估，採強迫分配法，即每單位25％的人，考績必須為乙等，試分析此法應如何實施。
3. 行政院針對各行政機關與國營事業，訂有核心職能，試述針對人事人員之核心職能，應如何來進行360度績效評估。
4. 試舉例說明評估偏差將如何影響績效評估結果。
5. 試以Hofstede的文化構面架構，說明在台電、中油、台塑、台水公司，進行績效評估時，會受到那些文化構面的影響。
6. 試說明台電應否實施績效面談
第8章薪資管理
薪資體系
薪資結構
薪資政策
薪資水準
1. 試以一綜合式結構，以台電、台水、中油為例，說明國營事業應採何薪資體系、結構、政策、水準。

第9章福利與獎工制度
勞工保險與退休金
獎工制度
1. 試詳述勞退新制的保險與退休金設計
2. 試述台電的績效獎金與考績獎金係屬於何種獎工制度。
第10章勞動條件
壓縮工作週
彈性工作時間
勞工安全衛生
1. 試說明台電施行壓縮工作週、彈性工作時間的法源為何？
2. 試說明勞工安全衛生法案
第11章工作規則與員工紀律
獎勵處罰控制系統
工作規則之效力
員工申訴處理制度
1. 試說明依獎勵處罰控制系統的理論，台電公司可採那些方式進行獎勵處罰
2. 試說明台電公司的工作規則與團體協約間是否有抵觸之處
3. 試說明理想的員工申訴處理制度
第12章工會組織與勞資關係
勞資關係理論
協商權
爭議權
1. 試說明工會法之立法意旨與新近議題
2. 試說明協商權
3. 試說明爭議權
第13章國際人力資源管理（不用唸）

第14章台灣地區特定之人力資源管理課題（不用唸）

第15章人力資源管理未來發展趨勢
補充課題：
1. 知識管理
2. 無型資產鑑價
3. 專利權管理
4. 人力不足時之人資策略
5. 組織再造
6. 用人當地化
勞動三法的範疇：
勞動三法最近在立院法修正中，修法的內容將會是此次考試的重點。
舊版修文：
http://laws.cla.gov.tw/Chi/FLAW/FLAWQRY01-1.asp
到勞委會的資料庫搜尋

工員昇職員部份：
領域
細分
職員考概述
參考書籍
人力資源管理
企業人事管理
A. （人事管理概論、人力規劃、薪資制度、人群關係）30%

人力資源管理
B. (含勞基法與勞動三法：工會法、勞資爭議處理法、團體協約法)30%

人事規章彙編
C.（員工權益手冊為範圍）40%

未完成待續…..

96年度台電職員特考&職員昇等考資訊類─資訊管備方法與市面上書籍評析

2007-06-01T18:43:00.000-07:00

網頁右方的廣告，請協助點選.
隔行如隔山，Neo總是這樣的說。但實在是被嚕得很煩，只好動手寫資訊類的準備方法。知已知彼，百戰百勝，來看看吧。簡章上的內容：

A. 資訊管理 (包括電腦基礎知識、資料結構與演算法、網路基本知識、資訊安全)30%
業務：schu@msil.xbook.com.tw黃瑋瑋
學貫行銷，網路概論第五版，周宣光審訂
另外推一本：
學貫行銷，網路概論與實務，楊豐瑞著
資訊規劃與
管理
B. 資訊科學概論(包括資訊策略規劃、資訊系統開發與維護、資料庫設計與管理、資訊網路規劃與管理)50%
業務：emily@gotop.com.tw闕美娟
培生，系統分析與設計理論與實務應用，陳玄玲編譯

未完待續~~~

經濟部辦理台電公司及中油公司95 年新進職員甄試業務行銷企業管理標準答案

2007-04-06T18:07:00.000-07:00

經濟部辦理台電公司及中油公司95 年新進職員甄試業務行銷企業管理標準答案
單選題：

1.（ B ）
匯豐銀行於2005年6月30日，其總資產逾14670億美元，是世界最大的銀行和金融服務機構之一
2.（ E ）
S= share；知識=(人+資訊)^分享
3.（ B ）
7S架構(哈佛大學與麥肯錫顧問公司) ˙Strategy (策略) ˙Structure (結構) ˙Staff (人員) ˙Style (管理風格) ˙System (制度) ˙Skill (技能) ˙Shared Value (共同價值觀).
4.（ D ）

A1
A2
A3
A4
A5
B1
12
13
25
23
15
B2
10
15
20
21
19
B3
8
17
16
19（所有最差裡的最佳）
21
5.（ D ）

A1
A2
A3
A4
A5
B1
12
13
25
23
15
B2
10
15
20
21
19
B3
8
17
16
19
21

30
45
61
63（所有總合裡的最佳）
55
6.（ C ）
高盛公司的99號報告書─〉ABDE都是四國之一
7.（ D ）
Moral 應翻成道德觀，指應該考慮道德、良善；功利觀則指因為要不出問題，所以要小心行事
8.（ D ）
工作豐富化─〉從頭到尾；工作擴大化─〉同一項事務但廣度增加
9.（ E ）
CAD->電腦輔助設計
10.（ E ）
平衡計分卡四構面ABCD

11.（ C ）
成長期符合條件
12.（ B ）
市場滲透à用低價吸引大量顧客
13.（ A ）
不同產品線->廣度；同一產品線的各種產品->深度
14.（ A ）
無差異行銷
15.（ D ）
例外管理：Taylor提出
16.（ C ）
免於遭受傷害或危險à安全下階段是社會需求
17.（ B ）
SWOT = AD CE
18.（ E ）
Carol Ghosn日產汽車執行長，查Google就知道有沒有了
19.（ B ）
解涷使改變能發生；改變；再凍結起來使改好的不被變
20.（ C ）
Bullwhip effect應翻為長鞭效應，係供應鏈中供應商反應不及

21.（ B ）
請查閱beta分配
22.（ A ）
請查閱EOQ公式
23.（ A ）
ABC係以庫存價值作為管控
24.（ B ）
請查閱損益二平點公式
25.（ B ）
公平理論à自己的投入產出比和別人的投入產出比必須相同
26.（ E ）
請參閱服務的特性
27.（ C ）
企業資源規劃系統就是在規劃企業的資源
28.（ A ）
高階重觀念化決定正確策略
29.（ D ）
等候理論發明之初即用來決定排隊的人潮如何服務
30.（ E ）
事業部組織容易只重短期利益

31.（ D ）
五力分析另一項是現有對手的競爭能力
32.（ C ）

33.（ D ）
領導權變模式有三項因素：領導風格；與部屬關係；工作難易度所以只能選領導風格
34.（ A ）

35.（ A ）
凡有「理性」二個字的，都不是「所有相關訊息已知」
36.（ B ）

37.（ C ）

38.（ C ）

39.（ A ）

40.（ E ）

複選題：
41. （ACD ）專家和參考是來自於非正式組織的力量
42. （DE ）
43. （ABCDE）就相當於在問企業如何進入國際市場
44. （ACDE ）
45. （ABCDE）
46. （AE ）
47. （BC ）
48. （ABCE ）
49. （ACDE ）
50. （ABE ）
51. （ABCE ）
52. （ABCDE）
53. （ACDE ）
54. （AC ）
55. （ABE ）
56. （CD ）
57. （BDE ）工作研究係由泰勒的時間研究與吉爾勃斯的動作研究合流而成的技術
58. （ABCDE）Vroom(1962)認為有七個構面，包括組織本身、升遷、工作內容、直. 接主管、待遇、工作環境、工作伙伴
59. （ACD ）
60. （BDE ）Henry Mintzberg認為管理者有10種角色. 人際角色：主管、領導者及連絡者。資訊角色：偵查者、傳播者、發言人。決策角色：企業家、清道夫、資源分配者、協商者。